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À Direcção dos Serviços de Turismo foram atribuídas as seguintes funções: colaborar na definição da política de turismo de Macau e proceder à sua execução; organizar as acções promocionais; promover Macau no exterior e emitir licenças relativas ao Sector do Turismo em Macau.

A DST é dirigida por um director, coadjuvado por dois subdirectores e dispõe das seguintes subunidades: Departamento de Licenciamento e Inspecção, Departamento de Promoção, Departamento de Produto e Projectos Especiais, Departamento de Estudos e Planeamento, Divisão Administrativa e Financeira, Centro de Actividades Turísticas equiparado a divisão, e Fundo de Turismo.

De acordo com as designações destas subunidades, estas têm as funções de: fiscalização e promoção turística, estudo dos mercados, procedimento financeiro, organização de reuniões e conferências. Ao mesmo tempo, o Fundo de Turismo responsabiliza-se pela preparação das propostas de orçamento individual.

Para assegurar as promoções de Macau no estrangeiro, a DST dispõe de dezassete escritórios de representação no exterior, situados nos principais mercados geradores de turistas da Ásia-Pacífico, Sudeste Asiático, América do Norte e Europa, nomeadamente Interior da China; Hong Kong; Taiwan, China; Japão; Coreia do Sul; Malásia; Filipinas; Singapura; Tailândia; Índia; Austrália; Nova Zelândia; Estados Unidos da América; Bélgica; Alemanha; Portugal e França.

Compete às representações da DST no exterior promover o Turismo de Macau da seguinte forma: organizar actividades promocionais e dar assistência às acções desenvolvidas pela DST nos respectivos locais; distribuir os materiais informativos sobre o sector do turismo de Macau e disseminar notícias sobre a DST para os “trade” e órgãos de comunicação social local; organizar visitas a Macau de operadores turísticos e órgãos de comunicação social. Estes trabalhos contribuem para aumentar o conhecimento e prestígio da RAEM a nível internacional, atraíndo desta forma mais turistas a visitar Macau.